Aydınlatma ve Rıza Metinleri

Bu Hizmet Nedir?

Aydınlatma ve Rıza Metinleri hizmeti, KVKK'nın en temel yükümlülüklerinden biri olan veri sahiplerini bilgilendirme ve gerektiğinde açık rıza alma süreçlerinin yasal mevzuata tam uyumlu hale getirilmesidir.

Aydınlatma yükümlülüğü, rızaya bağlı olmayan bir zorunluluktur. Yani veri topladığınız her anda (form doldurulurken, kamera kaydı alınırken, alışveriş yapılırken) kişiye aydınlatma metni sunmanız gerekir. Açık rıza ise sadece belirli durumlarda (pazarlama, özel nitelikli veri işleme gibi) gerekir ve aydınlatmadan AYRI olarak alınmalıdır.

Neler Yapıyoruz?

• Aydınlatma Metni Hazırlığı: Müşteri, çalışan, ziyaretçi gibi tüm veri sahibi grupları için ayrı ayrı aydınlatma metinleri hazırlıyoruz.
• Açık Rıza Beyanları: Pazarlama, yurt dışı aktarım, özel nitelikli veri işleme gibi durumlar için ayrı açık rıza metinleri oluşturuyoruz.
• Granüler Rıza Yapısı: Farklı işleme amaçları için ayrı ayrı onay alacak şekilde rıza sistematiği kuruyoruz.
• İYS Entegrasyonu: Ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) onay süreçlerini yapılandırıyoruz.
• Çerez Politikası ve Banner: Web siteniz için KVKK uyumlu çerez politikası ve interaktif çerez yönetim banner'ı hazırlıyoruz.
• Veri İşleme Politikası: Şirket içi veri işleme süreçlerini tanımlayan kapsamlı politika dokümanı hazırlıyoruz.
• İspatlanabilirlik Sistemi: Onay kayıtlarının (tarih, IP, içerik) ispatlanabilir şekilde saklanması için sistem kuruyoruz.

Aydınlatma ve Açık Rıza Farkı Nedir?

En sık karıştırılan iki kavramı netleştirelim:

• Aydınlatma: Veri sahibine verilerinin nasıl işlendiğini anlatmaktır. Rızaya bağlı değildir, veri toplanırken sunulması zorunludur.
• Açık Rıza: Veri sahibinin belirli bir işleme için özgür iradesiyle verdiği onaydır. Aydınlatmadan AYRI alınmalı, belirli bir konuya özgü olmalı ve geri alınabilir olmalıdır.

Kritik hata: Aydınlatma ve açık rızayı tek bir metinde birleştirmek. Bu, hukuken geçersiz rıza riskine yol açar ve KVKK denetiminde ciddi cezalara sebep olur.

Kimler İçin Uygundur?

• Web sitesi, mağaza veya fiziki ofisi olan tüm şirketler
• SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden pazarlama yapan firmalar
• Çalışan özlük dosyası tutan tüm işverenler
• Kamera (CCTV) sistemi kullanan işletmeler
• Çerez kullanan web siteleri
• Özel nitelikli veri işleyen sağlık, finans, eğitim sektörleri
• Yurt dışına veri aktaran şirketler

Nasıl Çalışıyoruz? (4 Adım)

1. Veri Toplama Noktası Analizi (1 hafta): Tüm veri toplama noktalarınızı (form, kamera, web sitesi, mağaza vb.) tespit ederiz.
2. Metin Hazırlığı (1-2 hafta): Her nokta için ayrı aydınlatma metni ve gerektiğinde açık rıza beyanı hazırlarız.
3. Entegrasyon ve Yerleştirme (1 hafta): Metinleri web sitesine, formlara, kiosklara ve diğer temas noktalarına yerleştiririz.
4. Periyodik Güncelleme (Yıllık): Mevzuat değişikliklerine göre metinleri güncelleriz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aydınlatma metni olmazsa ne olur?

Aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmemek, KVKK'nın açık bir ihlalidir. Kurul tarafından idari para cezası uygulanır. Ayrıca veri sahipleri, aydınlatılmadıkları gerekçesiyle şikayetçi olabilir.

Açık rıza hangi durumlarda gerekir?

Açık rıza şu durumlarda gereklidir: pazarlama amaçlı iletişim, yurt dışına veri aktarımı, özel nitelikli veri işleme, otomatik karar sistemleri, veri sahibinin temel haklarını etkileyen işlemler. Bunun dışındaki rutin işleme faaliyetleri için rıza değil, KVKK m.5/2 kapsamındaki hukuki sebepler yeterlidir.

Metinleri kendimiz hazırlayabilir miyiz?

Teknik olarak evet, ancak KVKK'nın aydınlatma metni için öngördüğü tüm unsurları (veri sorumlusu, işleme amacı, aktarım bilgisi, haklar, başvuru yolları vb.) içermesi gerekir. Eksik bir metin, hiç olmamasından farksızdır. Bu yüzden uzman desteği almanızı öneriyoruz.

Çerez banner'ı için de mi metin gerekiyor?

Evet. Web sitenizde çerez kullanıyorsanız, KVKK ve (AB vatandaşları için) GDPR kapsamında interaktif bir çerez yönetim paneli olmalıdır. Sadece "Bu sitede çerez kullanılmaktadır" yazmak yeterli değildir; kullanıcının kabul/red seçeneği sunulmalıdır.

Fiyatlandırma nasıl?

Fiyatlandırma, veri toplama noktası sayısına ve metin karmaşıklığına göre değişir. Ücretsiz ön analiz görüşmesi ile size özel teklifimizi hazırlarız.